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    Microsoft Teams- und M365-Serviceingenieur

    Deutschsprachige Schweiz
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    Alle offenen Stellen
    Beschäftigungsart Dauerhaft
    Industrie Öffentlicher Gesundheitssektor
    Fachbereich IT
    Ort Deutschsprachige Schweiz
    Remote? Nein
    Homeoffice? Flexibel
    01
    Aufgaben und Verantwortungen
    • Sicherstellung des stabilen und zuverlässigen Betriebs von Webkonferenzdiensten, insbesondere von Microsoft Teams und Teams Rooms
    • Management des Second-Level-Supports, einschliesslich Störungsbehebung, Ursachenanalyse und Dokumentation
    • Planung und Durchführung von Änderungen, Bereitstellungen, Tests und der Einführung neuer Microsoft 365-Funktionen
    • Überwachung von Microsoft 365-Updates und Umsetzung dieser in operative Verbesserungen und Massnahmen
    • Unterstützung und Beratung zu Teams-basierten Veranstaltungen, Live-Streams und Szenarien für die virtuelle Zusammenarbeit
    • Wartung und Optimierung von Kollaborationsplattformen zur Gewährleistung hoher Verfügbarkeit und Leistung
    • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Verbesserung digitaler Arbeitsplatzlösungen
    02
    Erforderlich
    • Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich IT, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet
    • Praktische Erfahrung im Umgang mit Microsoft Teams und den wichtigsten Microsoft 365-Diensten
    • Fundierte Kenntnisse im Incident-, Problem- und Change-Management
    • Erfahrung in der Dokumentation technischer Lösungen und Betriebsabläufe
    • Solide Kenntnisse von Webkonferenztechnologien und Kollaborationstools
    • Fähigkeit zur Arbeit in einem strukturierten, serviceorientierten und teamorientierten Umfeld
    03
    Wünschenswert
    • Erfahrung mit Microsoft Teams Rooms oder Konferenzraumtechnologien
    • Kenntnisse von Enterprise-Collaboration-Umgebungen in grossen Unternehmen
    • Erfahrung mit agilen Methoden oder SAFe-Frameworks
    • Kenntnisse in der Einrichtung von Live-Events, Streaming-Technologien oder AV-Integrationen
    • Erfahrung mit Automatisierung oder Skripting in Microsoft 365-Umgebungen
    • Zertifizierungen im Zusammenhang mit Microsoft 365 (z. B. MS-700, MS-100/101)
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    Sprachliche Anforderungen
    • Sehr gute Deutschkenntnisse (für den täglichen Arbeitsablauf erforderlich)
    • Gute Englischkenntnisse für die technische Dokumentation und die Zusammenarbeit
    05
    Antragsformular